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钉钉视频会议进去不显示打不开

钉钉视频会议进去不显示打不开

更新时间:2023-12-23 16:51:36

钉钉视频会议进去不显示打不开

原因分析。

可能是因为钉钉软件本身导致的,也有可能是因为网络问题导致的,还有可能是因为电脑摄像头问题导致的。

解决方法。

解决办法一

当我们遇到钉钉视频会议黑屏进入不了的问题时,首先检查自己电脑上的钉钉是不是最新的版本,如果不是的话,将钉钉更新升级至最新的版本当中再进行尝试。

若自己电脑端的钉钉软件是最新的版本的话,此时我们将钉钉软件进行卸载,然后去官网下载最新版本的钉钉软件来重新进行安装即可。

解决办法二

当我们遇到钉钉视频会议黑屏进入不了的问题时,首先查看自己电脑使用的网络,如果使用的是公司的wifi网络的话,那么此时查看一下公司网络的端口是否有限制,或者是将udp端口10000到14000加入白名单再进行尝试。

解决办法三

当我们遇到钉钉视频会议黑屏进入不了的问题时,我们查看下电脑摄像头的权限是否打开了,如果是windows系统电脑的话,点击视频会议右下角的-【设置按钮】,选择摄像头,选择电脑对应的摄像头即可。

如果是mac系统电脑的话,打开【系统偏好设置】,选择【安全性与隐私】,接着找到【麦克风/摄像头】,最后在钉钉前面打钩。

如果【麦克风/摄像头】里面没有钉钉的选项,就需要重置权限管理了。此时打开应用-终端,然后在命令行中输入(期间可能需要输入登录密码): sudo tccutil reset Microphone (重置麦克风) sudo tccutil reset Camera(重置摄像头) 重启钉钉,再次开启视频会议或群直播时,会重新弹窗提醒用户是否授权麦克风或者摄像头,这次一定要点击【是】。

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