亲爱的，中午好，很高兴为你解答。抖音的很多功能需要实名认证以后才可以继续使用。其中就包括聊天，我们可以先进行实名认证即可。先打开抖音客户端。选择右下方我的，进入到个人中心。找到右上方的设置选项。
在显示的列表里面点击账号与安全选项。
接下来找到实名认证。没有认真的，需要根据提示完成认证。
嗯然后点击输入。真实姓名和身份证号。点击同意协议并认证。
遇到认证失败的问题，点击下方的人工认证。
需要上传身份证正反面照片。
我点击选择上传方式。可以选择拍摄或者是手机上传。提交照片，等待审核。待审核通过即可使用聊天等功能了。
