菜鸟驿站不是单独的快递公司,而是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务网络平台,为网购用户提供包裹代收服务,致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。菜鸟驿站的功能是对于收货不便和有保护隐私需求的用户,在天猫和淘宝平台下单后填写地址时,从页面上选择菜鸟网络推出的“菜鸟驿站”即可免费使用代收包裹服务
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