恢复出厂设置主要是对设置的程序和安装的应用软件等进行恢复和卸载，会丢失资料，对照以下情况进行解决：
1、仅抹掉全部应用数据与可卸载程序（恢复出厂），会丢失保存在手机的电话号码、短信、彩信、安装的软件应用；
2、抹掉所有内容与设置（勾选“完全清除”），会清除手机存储里面所有的资料（如照片、视频等），但不会删除SD卡中的内容；
注：手机工具中的备份与恢复仅把资料保存到手机存储中，抹掉所有内容与设置会清除该备份，建议备份资料到电脑上进行保存
手机恢复出厂设置之后里面保存的资料是否还能找回
1、未开启完全清除：备份的电话本，短信、相片、软件、音乐等资料可以保留与恢复；
2、如果恢复出厂设置时勾选了完全清除，保存在文件管理的资料会全部丢失，无法保存与恢复；
3、保存在云服务、云相册等云端程序中的数据不会丢失。
