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ETC设备不工作怎么处理(etc设备有问题去哪里解决)

ETC设备不工作怎么处理(etc设备有问题去哪里解决)

更新时间:2023-12-24 06:21:11

ETC设备不工作怎么处理

ETC故障一般是到本地服务网点进行维修,一般ETC保修两年,在两年内可以免费拿着身份证、原ETC设备、车辆驾驶证前去维修。如果ETC设备损坏无法维修,也可以进行换新。

ETC不能正常使用有几种原因

1、ETC设备上查的银行卡余额不足,这种是很多人都曾遇到过的情况,当ETC插的卡内所剩余额,不足以支付高速路所需缴纳费用,导致高速路收费不成功时,该ETC的卡就会被加入黑名单,ETC设备会显示违法卡,不能再继续使用。这种情况需要车主及时转账到ETC的卡上。

2、如果车主在高速路上行驶有违规行为,被摄像头拍下并上传,那车主的ETC设备也会显示违法卡,不能继续使用,可咨询客服进行处理解决。

3、电量不足,这种情况一般出现在ETC设备的太阳能电池板,充不进电的时候,当然也不排除车主常年不开车不让车见光,从而导致ETC电量不足,目前市面上的ETC设备都有太阳能充电功能,还有电池可以续航,电池寿命大概在3—5年,所以如果不是ETC设备供电功能故障,一般不会导致电量不足。

4、过收费口的时候速度太快,导致收费系统没有成功连接上ETC设备。

5、使用的不是自己的ETC,ETC是一车一个电子标签,不能借给他人使用,也不能借用他人的ETC设备。

6、没有插好卡,导致无法扣费。可以把卡抽出来,重新插一次,出现嘟的一声表示ETC处于正常状态。

7、ETC故障,ETC设备如果质量不是很好,或者很老旧的时候,就容易出现故障,导致ETC设备无法正常使用。

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