顺丰拒收件怎么处理（12305投诉顺丰理赔成功率高吗）

顺丰拒收件的处理:

1、首先，业务员跟后台联系后，公司客服会联系寄方处理，若寄方跟收方协商好，就通知公司再次派送。

2、若协商不好，可以改为寄付，但是要加收20元手续费。

3、也可以安排退回，会产生运费，运费需要寄件人出。

4、还可以作废，但是第一程的运费也要向寄件人收取。