原因分析:这种情况下主要是墨粉盒没有计数芯片,更换新的墨粉盒后计粉没有复位导致。解决方案:新粉盒安装时需要将粉盒旋转把下粉口打开(即旋转粉盒),然后按一下面板上的启动键,此时机器马达会转动进行补粉,故障排除。