为什么电商高转化率 也高退货率（电商转化率可以超过100%吗）

退货率比较高，和多种原因有关。 不知楼主是经营哪个类目的，每个类目都有行业退货退款率对比。

退货率高

一 要排查的是竞品宝贝是不是价格，质量更有优势，导致客户退货更换商家购买。

二 详情页描述和实物是否有一定差距，导致客户收到实物与照片不符，如果这样需要优化页面。

最后客户填写的退换货原因可以收集了解具体退货原因

质量有无问题并不是咱们商家自己感觉的，需要了解消费者需求，针对具体问题采取有效解决办法。

希望上面的回答能帮助到您~