如果您已经启用了自定义缩放比例，并且现在无法解锁，请尝试以下方法：
1. 重启设备：按住设备的电源键，然后从菜单中选择“关机”。等待设备关闭之后，再次按住电源键以重新启动设备。
2. 恢复默认缩放比例：进入“设置”应用程序，然后选择“显示和亮度”或“显示”选项卡。在这里，您应该能够找到一个选项，可以让您恢复默认缩放比例。
3. 检查缩放比例是否被锁定：进入“设置”应用程序，然后选择“通用”选项卡。在这里，您应该能够找到“辅助功能”选项，然后查找“放大器”或“缩放”功能。确保缩放比例没有被锁定，当缩放比例被锁定时，您将无法进行更改。
4. 尝试重置所有设置：如果以上方法没有起作用，请尝试重置您的设备的所有设置。打开“设置”应用程序，然后选择“通用”选项卡。然后向下滚动，找到“重置”选项。在这里，您可以选择“重置所有设置”选项，然后按照屏幕上的指示进行操作。
如果您还是无法解锁缩放比例，请联系设备制造商或服务提供商以获取更多帮助。
