1、可能是手机网络不好,换一个网速好一点的网络再进行人脸识别;
2、或者是光线不好,系统扫描不到人脸,换一个光线好,背景颜色简单的地方进行人脸识别即可。
3、也可能是软件版本太低,可以检查是否有更新,更新好后再进行人脸识别即可。
4、如果实在识别不了,请按照系统提示,拍摄身份证正背面信息,系统将转为人工审核,工作人员将在一个工作日内对信息进行审核。
1、可能是手机网络不好,换一个网速好一点的网络再进行人脸识别;
2、或者是光线不好,系统扫描不到人脸,换一个光线好,背景颜色简单的地方进行人脸识别即可。
3、也可能是软件版本太低,可以检查是否有更新,更新好后再进行人脸识别即可。
4、如果实在识别不了,请按照系统提示,拍摄身份证正背面信息,系统将转为人工审核,工作人员将在一个工作日内对信息进行审核。