1、致电电信客服电话（客服号码10000)即可获取密码。（服务密码由六位数字组成，部分地区默认是000000，部分地区默认是888888，也有的地区是123456或者其他，根据地区不同而不同。）
致电客服，按0选择人工服务，要求重置服务密码。客服会要求提供机主姓名，以及身份证号以核对信息，信息核对后会下发一条密码重置的短信到你的手机。
按照短信要求的格式编写新的服务密码，回复该条短信，服务密码就实现了重置，稍后会有密码重置成功的提示短信发送过来。
2、SIM卡持卡人携带本人身份证前往营业厅办理。
向营业厅工作人员提交身份证，及需要修改服务密码的SIM卡的手机号。
稍等片刻，营业厅工作人员会要求输入新的服务密码。在密码输入器上输入密码并按确认，服务密码即成功重置。
服务密码是电信客户的身份识别密码，由一组6位阿拉伯数字组成（每一位均可以是0-9的任一阿拉伯数字）。手机用户初次使用号码时，切记亲自设置服务密码，如果已有服务密码应立即修改，购买套卡或新入网一个月内至少修改1次服务密码，以确保密码的保密性。
