联通10010为什么没有人工服务了（为什么中国联通10010没有人工服务）

中国联通对10010客户服务电话做了升级,简化了菜单操作,但致使部分用户找不到人工服务的选项.这是存在的问题.但是该公司一直没有对此进行调整. 您使用您本机拨打10010后,听到提示音,选择"咨询与投诉"选项就可以直接找到客户服务代表。