中通快递冷冻件必须送上门的,中通快递冷冻件是一路绿色畅行,到达目的地后快递员又是优先派送,以防止冷冻件融化,而且一定要送到收件人手中的,如果收件人不在家或者是上班了,不方便及时接收快递,快递员也不能放到驿站代收点或快递柜。