如果您在京东上取消了订单并申请退款，但退款金额还未到账，可能有以下几种原因：
1. 银行处理时间：退款需要经过银行的处理，通常需要1-7个工作日才能到账。因此，您需要耐心等待一段时间，以确保退款已经成功到账。
2. 退款方式：如果您选择的退款方式是原路退回，那么退款金额将会退回到您原来支付订单的账户中。如果您选择的是其他退款方式，例如京豆或优惠券，那么退款金额将会退回到您的京东账户中。因此，您需要确认您选择的退款方式是否正确。
3. 退款异常：如果您的退款金额长时间未到账，可能是因为退款出现了异常。您可以联系京东客服，了解退款情况并咨询解决方案。
如果您的退款金额长时间未到账，建议您先确认退款方式和银行处理时间，如果问题仍未解决，可以联系京东客服进行咨询和解决。
