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商务礼仪概念(商务礼仪包括哪些大类)

商务礼仪概念(商务礼仪包括哪些大类)

更新时间:2024-03-08 15:46:38

商务礼仪概念

商务礼仪(Common sense of business etiquette),通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用,主要泛指商业社交行为间的一种约定成俗的礼仪,亦指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。

在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,其中包括仪表礼仪、言谈举止、书信来往、电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪、宴会礼仪、迎宾礼仪等。

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