公共关系策划的用心程序包括（公共关系的策划包括哪些步骤）

1．调查准备阶段。调查准备阶段的工作内容主要确立调查任务、开展调查设计、准备调查条件。

2．资料搜集阶段。资料搜集阶段也称为具体调查阶段，是整个公共关系调查过程中最为重要的阶段。

3．整理分析阶段。

4．报告写作阶段。

5．总结评估阶段。