第一，可能是硬件出现了问题，因为硬件损坏后，就会不停的发送广播包，让通信网络陷于瘫痪，因此，在硬件出现故障时，要采用置换法替换集线器或交换机来排除集线设备故障。若这些设备没有故障，那么要关掉交换机的电源后，DOS下用 “Ping”命令就会电脑进行测试，找到故障网卡的电脑，然后更换新的网卡后即可恢复正常了。
第二，可能是网络端口形成了瓶颈，因此，要在网络使用高峰期，利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量，也可用Netstat命令计算每个端口的数据流量。然后在了解网络瓶颈的位置，设法增加其带宽。比如：更换网卡，安装多个多个网卡、划分多个VLAN，再改变路由器的配置来增加宽带，这样可以最大限度的提高网速。
第三，可能是电脑中毒了，因为，电脑在使用时，很容易感染病毒，而只要感染病毒，电脑就会不停的网外发邮件，造成个别骨干网络出现拥挤的现象，造成网速缓慢，甚至接近瘫痪，所以，我们要及时升级所用杀毒软件，安装系统补丁程序，卸载不必要的文件、关闭不必要的端口、提高电脑的安全性和可靠性。
第四，可能是受其他因素影响，比如：电脑时间年限太长，并且没有清理过灰尘，导致机身内灰尘过多，从而影响笔记本的正常运行，甚至出现无故死机、浏览网页速度迟缓等现象，因此，要定期清理笔记本，这样才能延长电脑的使用寿命。
