在浏览器中打开淘宝,登录淘宝帐号,点击上方菜单栏中“卖家中心”,然后点击“客服服务”“消费者保障服务”,最后点击“解冻”解冻保证金;
解冻保障金提交后,若符合条件,系统会立刻解冻保证金,原路退回保证金。