如果买家无法填写退货单号,可以先核实下订单退款维权状态。查看是否商家已同意买家退款申请并且发送了退货地址给买家,只有当系统上面显示:“已同意退款申请,等待买家退货”时,买家才可以去填写退货信息。
希望以上回复能够帮助到你.