如果说是有病毒,就先用杀毒软件查一下,但是我认为如果是中了病毒那你的excel word也会背病毒破坏掉了,有这样的可能,再就是人为的把word等中的程序文件弄的不完整以至于不能运行程序了。
我认为还是先扫描整机,看看什么情况吧,如果病毒不清理的话再装word也会二次破坏程序的。 祝你成功!
~ 一般手机都没有安装这类插件应用,如果需要的话需要安装第三方应用如WPS,在应用商城内办公工具分类类有。
如果说是有病毒,就先用杀毒软件查一下,但是我认为如果是中了病毒那你的excel word也会背病毒破坏掉了,有这样的可能,再就是人为的把word等中的程序文件弄的不完整以至于不能运行程序了。
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