退货上门取货运费由消费者承担。
因为淘宝平台在退货政策中明确规定,如果消费者需要退货,且符合退货要求,那么退货上门取货运费由消费者自己承担。
这也可以理解为消费者在享受线上购物便利的同时,也需要承担一定的线下服务费用。
需要注意的是,如果是因为商家原因导致商品存在质量问题或与描述不符,消费者可以联系客服协商免费上门取货和回寄费用。
淘宝退货上门取货运费谁付(淘宝退货怎么上门取货流程)
更新时间:2024-04-15 12:24:40
退货上门取货运费由消费者承担。
因为淘宝平台在退货政策中明确规定,如果消费者需要退货,且符合退货要求,那么退货上门取货运费由消费者自己承担。
这也可以理解为消费者在享受线上购物便利的同时,也需要承担一定的线下服务费用。
需要注意的是,如果是因为商家原因导致商品存在质量问题或与描述不符,消费者可以联系客服协商免费上门取货和回寄费用。