最简单的方式就是直接发送邮件到买家或者卖家的邮箱里，进行协商，由卖家取消已经交易的订单状态。
用户也可以通过进入我的帐户，点击进入我的订单，点击“取消商品”一栏，但是用户的订单状态显示为已从库房发出，那么用户将无法取消已经在运输过程中的商品或订单，因为此时的页面中不会显示“取消商品”这个选择项。接下来就是在订单确认页面选择要退货的商品就行。
如果希望取消的是整张订单，那么就可以选择取消这个订单中包含的所有商品，当然还要填写的有取消商品的原因，如果已经成功取消了这笔订单，亚马逊平台会给用户注册的邮箱发送相关的邮件提示当前订单的状态。
