原因：微信运动设置出现问题。
解决步骤：
1、打开手机微信界面，确认是否已启用微信运动功能；
2、成功登陆手机微信后，点击右下角的“我”功能进行查看；
3、成功打开“我”界面后，在“我”的界面找到“设置”选项，点击进去；
4、进入“设置”选项界面后，在页面中间找到“通用”并点击进去；
5、进入“通用”选项界面后，在页面下方找到“辅助功能”并点击进去；
6、在辅助功能界面能看到已启用导的功能和未启用的功能，查看自己的微信运动是否已启用；
7、若未启用，则点击“微信运动”进入详细资料后，点击“启用该功能”；
8、这时微信运动就会成功启用了，可以正常计算步数以及看到朋友的排名了；
9、如果不清楚自己的手机型号是否支持微信运动功能，可以点击详细资料页面的“常见问题”进行查看；
10、点击常见问题后就会进入“帮助与反馈”页面，找到“支持微信运动的设备有哪些”这个问题并点击进去；
11、就能看到支持微信运动的所有设备了，查找并确认是否有自己的设备型号就行了；
12、你也可以直接在详细资料的界面找到“进入微信运动”这一功能并点击；
13、点击后就会进入微信运动界面，点击下方的“步数排行榜”就能看到好友的步数及排行了。
