1. 首先我们也需要打开淘宝网站，输入我们的淘宝账号和密码进行登录，在我们进行登录之后，那么我们也会在页面的右上角找到“卖家中心”这样的一个选项。
2. 点击该选项，进入到我们的淘宝卖家中心。
3. 当我们进入到了淘宝卖家中心之后，在此我们也会看到在界面左边的菜单栏里面会有一个“保证金管理”的选项。
4. 当我们找到了“保证金管理”这样的一个选项之后，那么我们在这里也就可以点击进入了，当我们进入了该页面之后，那么我们也就可以发现会有“解冻”这样的一个选项。
5. 点击“解冻”的选项之后，我们也会进入到一个关于解冻保证金的界面了，并且也会发现还有一个“全部解冻”的选项。
6. 点击该选项，然后进行确认，提交我们的申请之后界面里面也会弹出一个确认的对话框，点击该对话框里面的“确认”按钮就可以了，之后我们等待保证金解冻成功就可以了。
7. 当我们申请成功之后，那么我们的保证金也会通过支付宝退回。
以下是退保证金的相关条件：
1.保证金并非主动退款，商家一定要提前确定好日后不会再继续开店。在此前提下申请保证金解冻退还，解冻成功后保证金会变味个人账户的可使用余额，卖家可自行处置用于转账或提现。
2.并非所有店铺都可以申请退回保证金，保证金解冻的周期也相对不固定。申请解冻保证金前要确保此淘宝店铺无任何权益纠纷和财产争议。如果商家店铺存在仍未进行妥善处理的赔款记录或投诉情况以及为结束的加以记录、退款订单、家已成功单并未到维修期限的商品订单都不可以进行申请保证金解冻。甚至十五天内交易成功的消保交易记录也会导致保证金申请解冻失败。只有以上相关问题解决妥善才可以实施申请解冻。
如果大家不开店的话，只要符合退店的相关条件就可以申请将保证金提出了，如果不符合退店条件的话，是无法顺利的退保证金的!
