关闭淘宝网店的步骤如下:
1. 登录淘宝账号,在“卖家中心”找到要关闭的店铺,点击进入。
2. 在店铺管理页面,选择“设置”-“关闭店铺”。
3. 在关闭店铺页面填写店铺关闭原因,并勾选同意协议后,点击确认关闭。
退还保证金的流程如下:
1. 关闭店铺后,系统会在7-15个工作日内进行结算处理,将可退保证金转入支付宝账户。
2. 如果退还保证金金额大于等于10元,可以直接通过支付宝提现到银行卡,或用于其他支付宝交易。
3. 如果保证金余额小于10元,无法提现,需要联系客服进行处理。可以在“我的淘宝”-“帮助与反馈”-“联系客服”页面提交申请,客服会在处理后将保证金转回原支付方式。
需要注意的是,如果存在违规行为或未完成交易订单,可能会影响保证金的退还和金额数额。建议在关闭店铺前,及时处理好已有的交易订单和纠纷,保持账户良好记录。