B2C模式是我国最早产生的电子商务模式。B2C的B是Business，意思是企业，2则是to的谐音，C是Customer，意思是消费者，是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示企业对消费者的电子商务形式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet和独立网店系统软件开展在线销售活动，同时也是企业或品牌推广的一种新形式。
简单理解，B2C 就是通过网络的方式由企业直接销售给客户，区别于传统的线下销售。当然也区别于B2B。B2B 是企业对企业销售，而B2C是企业直接面对销费者。
