您好,因为从2014年5月20日起,在营业厅使用现金充值翼支付账户的资金才是可提现的(每个用户每天2500元的额度是可提现的,超限额的可以引导用户通过门户网站或客户端充值);之前在营业厅充值的是不可提现的。