电销人员知识类培训的方法（电销主要培训哪些方面）

1、了解电话营销在目前市场中的现状与发展状态，掌握电话营销的相关市场2、综合提升客服代表的营销实战技能，把握电话营销的关键七步骤;3、客户满意的基础上对客户进行在线营销;4、结合实战性训练，综合提升客服代表服务营销中的实战技能。