ems从网点发出不动（ems一直停在一个地方怎么办）

有以下几种情况：

第一、信息没有及时更新，经常出现包裹已经到了，东西还在路上的情况；

第二、你所在的城市没有营业网店，他们正在整理退回去；

第三、有可能是你的包裹在哪个角落里工作人员一直没发现或者你的包裹被工作人员弄丢了。谢谢