浏览淘宝C店的宝贝页面的时候,右边有信誉的等级,点击进去。
进入后,看到“店铺30天内服务情况”下面第二栏“近30天退款率”,查看店铺和行业均值,近30天退款总次数。
在浏览天猫店的宝贝页面的时候,鼠标放在上面的“描述服务物流”处,然后会出现下拉框,点击"掌柜":红圈处进入
进入后,看到“店铺28天内服务情况”,下面第二栏“近30天退款率”,可以查看店铺和行业均值,近30天退款总次数。
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