可能的原因有以下几点:
网络问题:网络信号不好,导致无法接收微信消息。
设置问题:微信消息提醒设置不正确。解决方案是进入微信设置,点击“我”,然后点击设置,在设置界面中点击新消息提醒选项,勾选接收新消息通知。
设备静音:检查设备是否处于静音模式,如果是,请将静音模式关闭。
铃声音量较小:可以尝试使用 PC 端的同步助手更换铃声,或检查手机设置中的铃声音量是否合适。
软件问题:如果上述方法都无法解决问题,可以尝试卸载并重新安装微信,看是否能解决问题。
锁屏状态下微信无提示音,可能的原因有很多,需要根据具体情况进行排查。如果问题依然存在,建议联系微信客服或设备制造商寻求技术支持。