游戏账号可以通过实名认证找回,如果你的游戏账号忘记了密码,或者说忘记了密保手机可以在腾讯客服里面通过你的游戏里面绑定的身份证然后进行人脸识别,再回答一些问题就可以申诉找回了但是成功的几率比较渺小所以尽量要保护好自己的游戏账号。