机顶盒故障是10010是怎么回事（机顶盒故障码10010怎么解决）

错误信息:机顶盒自动获取IP地址失败或无效，网络连接失败

1、请检查STB与家庭路由器或DHCP服务器之间网络是否连通；2、请尝试断电重启机顶盒；3、请尝试断电重启机顶盒上联的路由器；4、若您机顶盒使用自动获取IP方式连接网络，请尝试改用PPPoE拨号方式连接网络；