刚刚创立的小型B2C网站如何运营,首先运营思路的制定是决定网站的生死存亡,所以,在网站运营之初就想好网站的运营战略和战术搭配,要明确自己网站的定位,包括功能定位、产品定位、消费人群定位等等,根据这些定位和发展目标制定合适网站发展的战略思路,而不是说一边运行一边策划,这样对网站的整体收录和排名会有不良的影响。
网站人员岗位安排:程序编程员1个、平面美工设计1个、网页编辑1个、SEO推广专员2名、产品策划专员1名、网站运营总监1名,这个作为一家B2C商城基本的人员配置。
首先要做好网站的用户体验设计,包括页面布局、产品图片、内容编辑、购物流程等方面要考虑客户进来之后的购物体验。在网站图片、产品视频、文字等方面要做的完美,给客户一种视觉上的享受和冲动。在吸引了用户眼球之后,就是提供足够有营养的东西,这就要看你的网站主要是做的什么产品,针对产品,来拟定消费人群,从而进行精准营销。购物网站一定要设计的简单人性化,只有这样客户才愿意更进一步的点击。总而言之,做好网站的客户体验是转化率成功的关键。
其次,作为网站最关键是数据是IP流量和PV量。对于刚上线的新站,流量几乎为零,因此首要做的任务就是做大流量(当然了凡事要适当,不能太过分 )。对于新站获取流量我提出几点办法:
1、SEO(使用白帽SEO拒绝黑帽) 2、新浪微博(做些有奖活动、赠送礼品、赠送积分,多参与话题,评论等) 3、大量发布产品和网站外链(在网上发布大量的相关信息,到各大论坛、B2B商城、发布供求信息、产品信息,要注意放有网站链接或超链接)从而极大地提高网站曝光率 4、软文推广(找软文写作高手,长期对自己网站进行软文推广,这种效果是比较直接和明显的)
再次,做好购物体验。有了流量,只有有了转化率才能大达到目的。必须要服务好首批客户,然后通过客户推荐客户的方式,这样做起来就没那么费力了。做好产品更新,做好服务,维持好老顾客,尽最大力量做好用户体验完美。
在运营一个新的B2C网站过程中,既能保持稳定的心态,不可急于求成,要脚踏实地的做好每一个细节,任何事情的成功需要的是积累。万事开头难,迈开了第一步,后面的自然风光无限美。所以需要坚持,只有坚持才能获得最后的成功。