如果忘记密码,可先通过页面自助方式 快速找回密码;如果保密信息忘记、关联手机无法验证,就只能在帐号修复中心提交申诉了。(升级VIP,提供一对一人工优先修复密码服务)。 步骤如下: 第一步,提交修复资料:
1、进入帐号修复中心,输入所需要找回的帐号,点击“开始修复”;
2、填写申请人信息后,可以选择“通过手机验证”或“通过有效证件”验证; (通过手机验证,请根据提示编辑短信 PWGB到 1069016368免费获取验证码)
3、 选择帐号使用的产品,填写好帐号相关的信息; (请您尽量如实填写,符合的信息越多,修改机率越大。)
4、勾选您所记得的帐号注册信息,并详细填写,将提高帐号修复率。全部信息填写完毕后,点击“提交资料”;
5、 提交成功页面会显示:修复帐号、查询编号、服务号。请谨记 查询编号 ,以便查询处理结果