前两天在携程网订了机票，付款也提示出票成功了。今天收到短信说我订的那班航班取消了，这种情况可以先打携程客服说明情况，再打航空公司说明。
携程网在两种情况下预订的座位可能被取消：
1)暂缓出票的订单：因为机票随订随售，航空公司在机位紧张的情况下有权取消未出票的订座。建议您确定行程后尽早通知出票，以免订座被航空公司取消。
2)航班取消：原订航班取消航行时，您的订座会被航空公司取消。此种情况航空公司通知我们后，我们会立即与您联系。
如果提前告知旅客原定的航班被取消了，航空公司将会为旅客办理免费的签改退，但需要旅客尽快联系柜台，在有可利用位子的前提下尽量满足旅客的变更需求。
由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因造成航班延误或取消，航空公司将向旅客提供航班动态信息、安排餐食或住宿等服务。
由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班延误或取消，机场方面可向旅客提供航班动态信息，协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
