1 叫做“O2O”模式，即Online to Offline的缩写。
2 这种模式是指通过线上销售和线下服务相结合的方式，将客户从线上引导到线下实体店进行服务体验，或者让线上购物的客户在线下门店自提或体验服务。
这种模式的优势包括线上和线下相结合，能够提高客户满意度，增加销售转化率，同时也能够促进实体店与电商的合作发展。
3 比如，一些电商平台会与线下品牌合作，提供线上销售平台并引导客户到线下门店体验产品或服务并提供售后服务。
通过这种模式，电商平台可以获得更多的销售收入，而实体店也可以借助电商平台的流量优势来吸引更多客户。
