一、平时要注重话题的积累。特别是对于不善言谈的人来说，平时注意搜集一些话题，有意思的故事、热点新闻等，避免在聊天的时候出现冷场。
二、尊重对方，认真倾听，给以认同。聊天时，不要只顾自己侃侃而谈，要善于倾听，站在对方的角度、立场思考问题。
三、对于谈话中对方的不同观点，要正确对待，不要尖锐的反对，或讽刺挖苦对方，不是原则性的问题，没必要较真。
四、不要吝啬赞叹，发自内心的称赞对方，但不要过于夸张，过多赞美的语言，会让人感觉有虚假的成分。
五、对人要真诚，不断给出自己的信息。聊天是双方相互了解的过程，不仅要了解对方的情况，对于自己的情况，也要真诚的提供出来，以达到双方的了解信任。
六、不要谈及对方的忌讳。容易引起对方忌讳的事绝对不要提，以免伤害对方自尊，让对方反感。
