双11下单72小时不发货怎么办（双11买的东西24小时没发货）

超过72小时不发货可以直接联系店家，协商赔偿，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。订单申请未按约定时间发货，即可理赔。