若手机QQ接收不到信息,建议:
1.查看网络状态是否良好,有条件的话使用稳定的无线网络尝试。
2.若锁屏状态下接收不到信息,建议打开QQ设置,查看是否有锁屏通知选项(版本不同,设置选项不同),开启尝试。
3.更新QQ版本尝试。
4.若QQ软件是自行下载的,建议卸载后重新下载尝试。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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1.查看网络状态是否良好,有条件的话使用稳定的无线网络尝试。
2.若锁屏状态下接收不到信息,建议打开QQ设置,查看是否有锁屏通知选项(版本不同,设置选项不同),开启尝试。
3.更新QQ版本尝试。
4.若QQ软件是自行下载的,建议卸载后重新下载尝试。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。