说明你的信息不完整,需要再次人脸识别核验。
如果原身份证照片没戴眼镜,认证的时候就摘掉眼镜再认证,尽量能与身份证照越靠近越好。识别时,不要有东西遮挡住前置摄像头,脏了就擦一下。注意眼睛要正确盯着摄像头。