1.首先，这可能是由于受到防火墙软件的干扰或过期或配置不正确的安全软件（可以尝试先关闭安全软件）。；2.其次，错误代码4013通常表示iTunes无法通过端口80或443联系Apple服务器。先检查并修改系统hosts，以还原其他软件对它的篡改。修改hosts的方法：在运行中输入→确定（也能直接打开）：notepad "%SystemRoot%system32driversetchosts"ipconfig /flushdnsexit；3.删除所有开头没有“#”号的内容。确保IP地址和对应的域名之间的切换有效（可以使用ping校验），无效删除条目。；4.同时，也要保证网络环境良好，如果已经使用代理服务，可以先尝试将其关闭。开始→运行→输入：inetcpl.cpl→确定→打开Internet 选项。；5.Internet 属性→连接→局域网设置→代理服务器→取消选中对勾→确定。；6.除此之外，电脑中的设备驱动异常也会导致出错，更新匹配的驱动程序，也能达到手到病除的效果。使用Win+R调出运行，在其中输入：devmgmt.msc 回车（Enter）打开设备管理器→右键点击有黄色警示图标的设备→更新驱动程序软件（保持联网）。；PS:未知错误4013绝大部分是由CPU或硬盘（闪存）出现硬件问题导致的，也不排除存在软件的原因。可以选择重复刷机或者更换电脑再次刷机，如果重复刷机多次后依然出现未知错误，就有可能存在硬件故障，只能选择送去检修。；操作前，务必根据手机实际情况进行！或者直接找专业人士维修，切勿盲目下手。
