1、接待客人的技巧
作为一个合格的销售人员,是不能放弃任何一个能顾客接触的机会!因为作为销售人员,要清楚的知道,接触每一个顾客都可能给自己带来一次卖货的机会。在顾客看玩具的时候,要时刻关注顾客的动向和关注点,为搭讪做好准备。
2、估测顾客购买倾向
营业员为了减少自己盲目为顾客介绍产品,在介绍产品的同时,主动询问顾客想购买一款什么样的产品,主动的缩小顾客的购买范围,确保自己推销多一点的准确性。
3、辅助顾客选择合适的玩具
许多顾客在选择玩具产品时,并没有多少主见,就看我们是如何引导他们了。销售人员要询问清楚顾客需要购买什么样的玩具,用途是什么,好提供好的建议给顾客。
4、介绍产品独特的卖点
作为一个销售人员,要熟知每一件商品的特点,与众不同的地方,把握着消费者虚荣、要面子的心理和虚荣感,强调出这款玩具的高档与时尚。最常见的就是牺牲邻边的玩具来衬托。但是绝对不能把绿叶贬低的一文不值!