如果手机号码被运营商收回了,要找回华为账号,有两种情况:
1.在您的手机号被回收之前,您可以进入华为帐号,更改您绑定的手机号、邮件地址。此时只需要验证您的身份就可以修改成功。
2.如果手机号码被收回之前没有来得及修改,现已无法验证,请按照如下步骤操作:
第一步, 在您经常使用的设备,将华为移动服务(华为帐号)升级到2.5.0或更新的版本。
第二步,如果您有常用设备且知道密码,在常用设备上身份验证时,点击“没有收到验证码?”->申请更改华为帐号->输入华为帐号和密码->验证常用设备->绑定新华为帐号->需要几天时间验证,通过后->发送更改帐号成功通知。
如果是被华为运营商收回情况:
1.你可以通过云服务官网登录界面的忘记密码找回密码之后再输入帐号和新密码激活。
2.如果在开启查找我的手机后,进行过帐号申诉并修改了密码,且华为工作人员修改了帐号名称,注意需使用旧华为帐号(更改前帐号)和最新的密码登录。
3.如果没有印象开启过手机找回、或者激活界面提示的并非自己的华为帐号(可能是自己的邮箱或者手机号码)、或者无法回忆完整的帐号名称时,可以通过“申请激活”来激活手机。如果还解决不了,请直接联系客服,别浪费时间了。