1、首先要打开我们的手机,然后点击手机天猫软件,进入页面首页后点击右下角的我。
2、在我的页面里,点击待评价的订单,这样就可以找到需要退货退款操作的商品。点击商品进入订单详情页。
3、在天猫订单详情页面,点击申请售后,选择退货退款。
4、然后填写相关的信息,之后点击提交就可以了。接下来等待卖家那边的回复将商品寄回就行了。
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