为了保证乘客的人身安全,在起飞和落地的时候不能使用耳机。由于飞机在起飞后3分钟和降落前8分钟被称为起飞着陆关键阶段,在这两个阶段不允许使用耳机,是为了保证旅客的人身安全,一旦发生突发事件时,能在第一时间作出相应的处置。