跟题主分享一下我自己的项目管理经验,希望可以帮助题主。
我自己在项目管理时,我会和团队分三步来进行项目切片,再用两个管理工具来进行项目监控,一个激励机制来确保项目达成。具体如下:
一、切片管理
1.事前
整个团队在接到项目后,先会拆解项目目标,将目标分为紧急且重要、紧急、重要三个维度,让整个目标变得更有层次。然后,是对分层目标进行关联,找到所有拆解目标中的关联关系,也就是确定紧急、重要目标,并为紧急且重要目标找到达成前提和下游关联项目。一个原则,就是不让所有的紧急且重要目标形成上下游关系,这样项目才能并行快速达成,很少发生进程卡壳事件。
2.事中
事中的过程监控每个人都会做,但是我们的目光往往是盯在大团队上,忽视了很多小团队,小团队没有关注,没有监控,达成一定不会很理想,从而拖累大团队进度。其实,大团队的目标有事更清晰,因为他更贴近整体目标。我们在做过程管理时,每天基本仅给大团队留20%左右的时间来听进度、下一步目标、方案和需求支持,其他没问题就让大团队去自己发展,给予大团队负责人授权,让他们的容错率更高。其他80%的时间,我们都会和小团队在一起,手把手来盯控过程,从每个细节来看达成,并帮助小团队获得更多的资源,让他们来确保大团队目标和整体目标达成。
3.事后
每次项目结束后,大家一定都会复盘,有的成熟团队也都会用到GARI复盘法,我们也是如此。不过,我们的复盘分两个阶段,项目结束的第一周来进行复盘,就算目标没达成也先不去管他们,“让子弹飞一会”后,在项目满月后集体组织复盘会,拿出第一次复盘的问题,综合进行分析,在时间的沉淀下,有的问题就不是问题,而有的小矛盾却变成了大问题。这些小矛盾就是我们下一次沉淀的经验,月复盘解决的问题才是最迫切的问题。
二、两个管理工具
1.A3报告书
全部团队进行每日例会和周会时,全部使用A3报告书,且文字表述必须按“33”原则,3句话说清需求,3段说明白问题。在项目非月度复盘前,一律汇报不得使用PPT。我们为什么这么做,因为每个人做的PPT只有自己知道,别人在看报告的同时还需要去揣测制作人的逻辑,太浪费时间。然后,语句必须要精简,在节省时间,只说干活的同时,如果自己的需求、问题无法精简,那么就证明是团队还没想起来,不是直接需求。
2.feature team。经过我们公司的内部调查,这种快速,闭关的独立组织是大项目最喜欢的合作方式,全部成员只对一个目标负责,自己内部闭环。同时,有没有阿米巴的成本定价限制项目发展,而是清晰的财务指标。大家物理上在一起后,再共享激励,也就是项目收益或预期收益对团队成员进行奖励或荣誉激励,形成默契合作的同时,激发项目动力。
三、一个机制
简单的说,就是KPI,但与平时的KPI又不太一样。重新建立KPI体制,这个新的体系需要让每个团队成员都明确知道自己KPI建立的意义,检验的标准和验证的逻辑,可溯源。同时,在指标间建立联系,让每个指标不是单纯,孤立的存在,而是联动的,让指标的上下游联动起来,那合作也将越发频繁。同时,加强过程中的奖励和激励,或者多利用团建的形式来组织大家分享成功的喜悦,不断激励团队前进。
以上,就是我个人的一些经验,希望可以帮助题主。