1. 节能环保型课题
有关降低能耗、节约资源(水、电、煤、气等)、减少环境污染,保护环境、美化环境等方面的课题。
2. 现场攻关型课题
有关提高产品质量,增强顾客满意的现场改进、攻关的课题,如提高产品合格率、 减少产品故障、减少顾客投诉或产品报修数量的课题等。
3、服务管理型课题
有关服务、管理质量提高,流程优化,周期缩短,服务、工作效率提高等方面的课题,如缩短顾客等待时间、加快投诉处理的课题等
1. 节能环保型课题
有关降低能耗、节约资源(水、电、煤、气等)、减少环境污染,保护环境、美化环境等方面的课题。
2. 现场攻关型课题
有关提高产品质量,增强顾客满意的现场改进、攻关的课题,如提高产品合格率、 减少产品故障、减少顾客投诉或产品报修数量的课题等。
3、服务管理型课题
有关服务、管理质量提高,流程优化,周期缩短,服务、工作效率提高等方面的课题,如缩短顾客等待时间、加快投诉处理的课题等