1、联系购票网站，然后给他们电话，报订单号，或者票号，如果没有出票，让他们在系统里面修改正确就可以了。已经出票，就要按照航空公司的规则处理。通常证件号码错了话，可以让出票地在系统里修改一下就行，名字错了的话，各个航空公司有不同的规定，有些可以发个电报就行，有些只能做退票处理！
2、如果联系不到订票的那个网站，建议立即联系卖家或航空公司，如果发现有错，得提前到买票的地方，咨询一下处理办法。极少数航空公司对于同音不同字的错误可以在起飞前限定时间内进行更换。然后提供身份证证明，让他们帮你修改。
3、如果这2种都不行，可以直接到机场找机场派出所给你开个临时证明就可以了。现在电子机票是实名制且限旅客本人使用，登机是按照本人的身份证登机的，一旦出票就无法更名，也不能转给他人使用。所以名字和身份证号码是不可以错的！如果旅客姓名登记错误，一般情况下只能办理退票，然后再重新预订。但每个航空公司具体规定不尽相同。所以买票时，最好把自己的身份证给服务人员核查！
