12306能退票或改签吗

12306是能退票或改签火车票的，旅客在铁路12306自动售票系统实名制购买车票后，因为出行计划改变无法乘坐火车时，可以在12306自动售票系统退票或改签火车票，只需要在售票系统输入身份证号码和所购买火车票信息，改签还需输入改签火车票的日期车次就可以办理了。